1. Informatie op de website
Trussando besteedt uiterste zorg aan de inhoud van deze website. Ondanks onze inspanningen kan informatie:
● onjuist, onvolledig
● verouderd
● of tussentijds gewijzigd zijn

Wij streven naar correcte en actuele informatie. Desondanks kan informatie onjuist, onvolledig of verouderd zijn. Voor zover wettelijk toegestaan aanvaarden wij geen aansprakelijkheid voor kennelijke fouten of typefouten. Dit laat je wettelijke rechten als consument onverlet.

Trussando behoudt zich het recht voor de inhoud van deze website op elk moment en zonder voorafgaande kennisgeving aan te passen.

2. Websitegebruik en technische beschikbaarheid
Trussando:
● garandeert niet dat de website zonder onderbrekingen of fouten functioneert
● is – voor zover wettelijk toegestaan – niet aansprakelijk voor storingen, onderbrekingen of technische problemen die niet aan Trussando zijn toe te rekenen
● is niet verantwoordelijk voor schade als gevolg van virussen, malware, hacking of andere bedreigingen
 

Gebruik van de website is in beginsel voor eigen risico, voor zover wettelijk toegestaan. Dit laat onverlet dat Trussando aansprakelijk kan zijn wanneer schade het gevolg is van een aan Trussando toerekenbare tekortkoming of wanneer dwingend recht anders bepaalt.

3. Aansprakelijkheid
Trussando spant zich in om haar dienstverlening, producten en informatie zo zorgvuldig en betrouwbaar mogelijk aan te bieden. Desondanks kunnen zich situaties voordoen waarin, buiten de invloedssfeer van Trussando, vertragingen, fouten of andere onvoorziene omstandigheden ontstaan, bijvoorbeeld bij externe logistieke, technische of operationele partners.
 

In dergelijke gevallen zal Trussando zich, waar redelijkerwijs mogelijk, inspannen om samen met de betrokken partijen tot een passende oplossing te komen en de consument hierbij te informeren en te ondersteunen. Het enkele feit dat een externe partij bij de uitvoering betrokken is, betekent niet automatisch dat Trussando aansprakelijk is voor iedere vorm van schade, voor zover wettelijk toegestaan.

Voor alle duidelijkheid: deze beperking geldt niet wanneer schade het gevolg is van een aan Trussando toerekenbare tekortkoming in de nakoming van haar kernverplichtingen of wanneer dwingend recht anders bepaalt.
 

Trussando is, voor zover wettelijk toegestaan, niet aansprakelijk voor indirecte schade of gevolgschade die voortvloeit uit:
● het gebruik van deze website;
● het tijdelijk niet kunnen gebruiken van de website;
● onjuistheden of onvolledigheden in verstrekte informatie;
● storingen of technische problemen;
● vertragingen in de uitvoering van bestellingen die buiten de directe invloedssfeer van Trussando vallen;
● fouten of onvoorziene omstandigheden bij externe fulfilment-, logistieke of technische partners;
● onjuistheden of vertragingen in tracking- of verzendinformatie.

waaronder onder meer:
● winstderving;
● gemiste besparingen;
● bedrijfsschade;
● reputatieschade.

Deze uitsluitingen laten onverlet dat Trussando verantwoordelijk blijft voor de correcte nakoming van haar essentiële verplichtingen uit de overeenkomst met de consument.

Voor consumenten blijven de wettelijke rechten die voortvloeien uit de overeenkomst onverminderd van toepassing.

Mocht Trussando in een concreet geval aansprakelijk blijken te zijn, dan is deze aansprakelijkheid — voor zover wettelijk toegestaan — beperkt tot het bedrag van de betreffende bestelling, behoudens situaties waarin sprake is van opzet, grove schuld of waarin dwingend recht anders bepaalt.

4. Externe links en diensten van derden
Deze website kan links bevatten naar websites, services of platforms van derden.

Trussando:
● heeft geen controle over de inhoud van deze websites
● ondersteunt of garandeert deze inhoud niet
● is – voor zover wettelijk toegestaan – niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit het gebruik van externe websites, omdat Trussando geen inhoudelijke controle heeft over die externe omgevingen
 

Gebruik van diensten van derden (zoals trackingdiensten, betaalproviders, fulfilmentpartners of marketingplatforms) kan onderworpen zijn aan voorwaarden en privacyregels van deze derden.

5. Externe fulfilment- en logistieke partners
Voor de uitvoering van bestellingen maakt Trussando (mede) gebruik van externe fulfilment-, logistieke en technische dienstverleners, waaronder partijen die verantwoordelijk zijn voor opslag, verpakking, verzending, levering en ondersteunende systemen. Deze partners handelen in opdracht van Trussando binnen overeengekomen kaders.

● Trussando heeft geen volledige controle over de dagelijkse operationele processen, infrastructuur en systemen van deze externe partners.
● Trussando werkt voor de uitvoering van bestellingen samen met externe fulfilment-, logistieke en technische partners. Dit kan in uitzonderlijke situaties invloed hebben op de uitvoering, zoals bij vertragingen of operationele verstoringen.
Binnen de wettelijke kaders blijft Trussando verantwoordelijk voor een zorgvuldige afhandeling en fungeert zij als aanspreekpunt voor consumenten. Wettelijke consumentenrechten blijven onverminderd van toepassing. De aansprakelijkheid is beperkt voor zover dit wettelijk is toegestaan en geen sprake is van opzet of grove nalatigheid.
● Trussando is uitsluitend aansprakelijk voor schade die rechtstreeks en aantoonbaar het gevolg is van een aan haar toerekenbare tekortkoming, en uitsluitend voor zover dwingend recht dit voorschrijft.
 

Voor zover externe partners in opdracht van Trussando persoonsgegevens verwerken, gebeurt dit overeenkomstig de afspraken en waarborgen zoals opgenomen in de Privacyverklaring.

6. Intellectueel eigendom
Alle intellectuele eigendomsrechten met betrekking tot:
● teksten
● logo’s
● afbeeldingen
● videomateriaal
● ontwerpen
● merkuitingen
● productfoto’s
● grafische elementen
● documenten
● andere content
…zijn eigendom van Trussando of van haar licentiegevers.

Het is niet toegestaan om enig onderdeel van deze website te kopiëren, reproduceren, verspreiden, publiceren of op andere wijze te gebruiken zonder uitdrukkelijke schriftelijke toestemming van Trussando.
 

Privégebruik (niet commercieel) is toegestaan, voor zover hierbij geen inbreuk wordt gemaakt op onze rechten. Citeren met bronvermelding is toegestaan voor zover dit wettelijk is toegestaan (bijv. citaatrecht).

7. Productinformatie en gebruik
De productinformatie op deze website is bedoeld als algemene informatie. Aan productinformatie kunnen geen rechten worden ontleend; bij twijfel adviseren wij contact op te nemen met onze klantenservice vóór aankoop.
 

Indien een product wordt geretourneerd in een staat die verder gaat dan nodig is om de aard, kenmerken en werking vast te stellen, kan Trussando een evenredige waardevermindering toepassen. Deze waardevermindering wordt vastgesteld op basis van een objectieve beoordeling, waarbij onder meer wordt gekeken naar de aard van het product, de mate en duur van gebruik, zichtbare beschadiging of vervuiling, het ontbreken van essentiële onderdelen en de gevolgen hiervan voor de doorverkoopbaarheid. Wanneer het product door deze factoren niet meer als nieuw kan worden verkocht, kan de waardevermindering hoog uitvallen en – in uitzonderlijke gevallen – (nagenoeg) het volledige aankoopbedrag bedragen. Voor de volledige voorwaarden wordt verwezen naar het  Herroepingsrecht en het Retourbeleid van Trussando.
 

Een eventuele waardevermindering wordt vastgesteld op basis van inspectie van het geretourneerde product en kan, waar relevant, nader worden toegelicht conform het Herroepingsrecht en het Retourbeleid.
 

Voor zover wettelijk toegestaan kan Trussando niet aansprakelijk worden gehouden voor schade die ontstaat door:
● onjuist, onzorgvuldig of oneigenlijk gebruik van producten
● gebruik in strijd met de redelijkerwijs te verwachten bestemming van het product
● gebruik in strijd met meegeleverde of door Trussando beschikbaar gestelde productinformatie of eventuele productinstructies, indien van toepassing
● schade als gevolg van nalatigheid, misbruik of onjuist handelen
● het anders toepassen of interpreteren van verstrekte informatie dan redelijkerwijs bedoeld

8. Wijzigingen van deze disclaimer
Trussando behoudt zich het recht voor deze disclaimer op elk moment te wijzigen.
De meest actuele versie staat altijd op deze website vermeld.

 

9. Contact
Voor vragen over deze disclaimer kun je contact opnemen met:
 

Trussando
E-mail: support@trussando.nl
Telefoon: +31 85 060 0266
 

De volledige contact- en bedrijfsgegevens van Trussando zijn te raadplegen via de pagina ‘Colofon & Wettelijke Informatie’ op onze website.